本报讯（记者 王庆利）2016年11月8日，距离全市规定的统一供热启动时间还有一周，开元（中国）集团有限公司官网·兴河湾小区即正式开启了2016——2017年度的供热工作。经过一天时间的运行，11月9日，记者走进开元（中国）集团有限公司官网·兴河湾小区，对首日的供暖情况进行了实地入户采访。

据开元（中国）集团有限公司官网金友物业公司经理车金磊同志介绍，开元（中国）集团有限公司官网·兴河湾小区自11月8日晨时起，由金友物业公司自行供暖的兴河湾A区7、8号楼、C区1——6号楼及C区7——9号楼三个组团即开始了今冬明春的正式供暖。对于即将交房的兴河湾D区，也已于11月10日达到了正常供暖条件，具体供暖方案正在进一步细化制定中。

价格方面，将继续按照17.5元/平方米的优惠价格执行，较全市统一的22元/平方米，每平即为业主节省了4.5元，按照100平米面积计算，一个供暖季，兴河湾就为业主节省了450元，真正让广大业主得到了实惠。

就大家普关心的供暖效果问题，记者分别对三个组团的十余户业主进行了入户实地体验调查。通过亲自入户体验，在记者采访的十余户业主中，大家普遍反映自11月8日开始，家中的地板砖已经逐渐开始温热，晚上睡觉的时候已经感到较热，今天要换一床薄些的被子，经过24个小时左右的运行，家里温度又有一定的提高，截止记者11月9日入户时，家中温度普遍已经上升到19——21℃的范围。

记者到C1号楼2单元301采访时，正赶上业主家在客厅挪开位置席地套被子，记者问坐在地上套被子的阿姨凉不凉时，老阿姨笑着让记者摸一摸，地上已经暖暖的一点也不凉，家里就等着来了暖气之后套被子呢。C8号楼一户业主家的小宝宝光着小脚丫在地上跑，另外一户业主家的老大爷穿着一件薄薄的夹衣悠闲地在家里看电视……

大家对于在享受优惠收费价格的同时还能提前一周的时间就能享受到暖气的温暖都表示十分满意，纷纷夸赞开元（中国）集团有限公司官网集团和金友物业公司想业主之所想，人性化供热很贴心。

入户采访结束后，记者又来到了小区内的兴河湾小太阳幼稚园，说明来意后记者来到幼稚园二楼的三个教室查看供暖情况，由于孩子们看到拿着相机的记者纷纷要求给他们拍照，记者穿着大衣在教室内多呆了一段时间，一层细密的汗珠就爬满了脑门，看孩子们穿着小绒衣红扑扑的小脸，再摸摸孩子们温暖的小手，幼稚园的供暖温度也是不错，这下宝贝家长们可以放心啦。

相信经过几天初始送暖的循环过程，兴河湾小区的业主今年一定可以过一个温暖的冬天。

在采访的过程中，记者也接到了两户业主反映的问题，其中一户业主家中进水管仍然冰凉，另外一户业主家中有轻微渗水问题，由于记者不是专业人员，已经协调这两户业主与物业公司专业人员进行了联系。对于物业公司的服务，这两户业主都表示十分满意，有问题都是随叫随到，相信在物业专业人员的处理下，这两户业主家中也将最快地温暖起来，对于反映问题的业主，本刊记者也将继续进行追踪报道。