□ 通讯员 张红霞  报道

近日，金友物业公司接到兴河湾A8#楼一户业主电话，反映其家暖气不热，家里还有一位90多岁的老人，很怕冷，一冷就容易感冒……

兴河湾A区属于市热力公司一站式管理，按规定所有有关暖气的问题全部都由热力公司直接处理，物业公司只提供热力公司服务电话给业主就可以了。但一想到业主家的实际情况，物业公司还是第一时间就派出了维修人员，上门查看情况。

物业公司维修人员到业主家后，拿出事先准备的垫布，铺在容易漏水处防止污染业主室内家居环境，检查了滤网是否堵塞，并进行了清洗。然后又检查各回水情况，将各屋地面下管道用循环排水的方式清洗干净。

通过冲洗，业主室内的温度开始回升，金友物业公司人员热情的服务和仔细的态度，得到了业主的肯定。

热乎乎的地暖温暖了人身，而物业人员亲情化的服务却温暖了业主的心。