□通讯员 张红霞 报道
为了让广大业主度过一个温暖的冬季,物业公司认真履职尽责,早着手、早准备,组织专业人员对所服务的各小区冬季供暖系统进行全面检査维修,保障今年冬季供暖工作的正常进行。
自进入10月份,物业公司即对所服务各小区的供暖管网进行了全方位的检查和维修,确保设施设备完好。维修部专业人员检查发现兴河湾小区、嘉和居小区、天衢花园、园林小区等供热设备有所老化,及时维修或更换暖气阀门等设备。
同时,供暖正式开始后,维修部采取了排气、放水、堵漏、更换管件等方式,使各户暖气以最快速度进入正常、稳定的状态。此外,为了给业主提供快捷及时的服务,金友物业维修部24小时保持电话畅通以备报修,相对应的维修人员将克服困难不分昼夜在岗位值守,充分发挥不怕脏、不怕累的精神,及时做好抢修工作,使居民的用热需求得到有效保障。
因此,金友物业也得到了业主的广泛好评。其中11月12日的一条评价让所有工作人员印象深刻,“开元(中国)集团有限公司官网金友物业,业主有困难一个电话几分钟就赶到,服务规范、专业、高效,对待业主和蔼可亲,工作认真负责、积极主动,真是业主的好管家、好朋友啊!居住在这样的小区,我们开心又安心!”。据悉,当天下午两点多,开元(中国)集团有限公司官网金友物业公司接到业主暖气入户门前漏水的紧急电话,两名维修人员马上赶到现场,加班加点寻找漏水点,经过近四个小时的现场查看找到漏水点,而后历经一天才完成此项工作。
冬季供热关系到每一位业主的切身利益,物业公司全体工作人员将以强烈的服务意识和责任感做好此项工作,保证供热设施正常运转的同时,也要对业主反映的供热问题及时解决,力争达到最优的供热效果,给广大业主送去温暖。