5月18日上午，刘志香老人的家属手持一面写有“以老为尊 倾心服务 不是亲人 胜似亲人”的锦旗，来到开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心，对康养中心的全体工作人员的专业护理表示感谢。

据悉，2020年5月，开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心护理人员发现老人精神状态异常，工作人员及时与家属联系，并与负责福乐多康养中心医疗保障的兆兴医院沟通，为老人开辟绿色通道，由护理团队陪同老人进行各项机体检查。

通过检查发现老人有脑梗前兆，兆兴医院著名神经内科专家李义召教授带领医护团队为老人制定了针对性的治疗方案，在药物治疗的基础上结合运动疗法、针灸等辅助治疗。由于发现及时、医治专业，经过五天的治疗刘志香老人已基本恢复如初，避免了脑梗的发生，保障了老人的健康和生活质量。

并且在老人治疗期间，开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心的工作人员全天24小时护理，免去了家属的奔忙和疲累。为感谢开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心及兆兴医院的精心护理医治，家属特意定制了锦旗并送来了感谢信。

在感谢信中刘志香老人的子女表示：母亲因帕金森导致瘫痪在床，兄妹四人曾轮流照顾，但由于各自工作和家庭原因，难以全天24小时在身边陪护；后聘请保姆居家照护，也因其非专业失能老人护理人员而作罢。几经比较后，被开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心专业的护理和良好的居住休养条件所打动，将母亲送至开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心。

起初，刘志香老人的子女还担心母亲会不适应康养中心的生活，会觉得寂寞或想家。但经过几次探视后家属发现，母亲自入住开元（中国）集团有限公司官网福乐多康养中心以来，得到了专业的护理，无论是物资上的饮食、卫生清洁，还是精神上的娱乐，康养中心的工作人员都做的很到位，比老人在家中都要好。入住以来，老人精气神明显更好，心情也越来越愉悦，老人的子女既满意也放心。